Professionele zeggenschap is onmisbaar in een moderne zorgorganisatie. Verpleegkundigen en verzorgenden willen invloed uitoefenen op keuzes die hun beroep raken. De VVAR (Verpleegkundige & Verzorgende Advies Raad) speelt daarin een rol: een onafhankelijk adviesorgaan dat de Raad van Bestuur adviseert over het profileren, positioneren en professionaliseren van de beroepsgroep en over vraagstukken rond kwaliteit van zorg. 

Bij ZuidOostZorg bestaat de VVAR al sinds 2012 en ontwikkelt de raad zich continu. Suzan van Veen droeg vanuit het dagelijks bestuur bij aan verdere versterking en structurering van het werk van de VVAR. In dit referentieverhaal blikken we terug op haar bijdrage, inzichten en de samenwerking met MZ Services. 

Suzan startte vijf jaar geleden als verpleegkundige bij ZuidOostZorg. De aanwezigheid van een VVAR was voor haar een van de redenen om de overstap te maken. Naast haar passie en werk binnen onderzoek paste de VVAR goed bij haar interesse in beroepsontwikkeling en strategisch meedenken. Ze voelde zich aangetrokken door een organisatie die breder kijkt dan alleen vakuitvoering en ruimte biedt voor professionele groei. 

Suzan vervulde binnen de eerdere structuur de rol van vicevoorzitter. Met de overgang naar een dagelijks bestuur werd deze rol omgezet naar een gelijkwaardige bestuursfunctie. Vanuit dit dagelijks bestuur werkte zij mee aan de verdere ontwikkeling en positionering van de VVAR. 

Als VVAR mag je zelf met plannen en strategie komen. Daar zit je invloed.

De VVAR bij ZuidOostZorg functioneerde al goed, maar Suzan zag mogelijkheden om de raad sterker te positioneren binnen de organisatie. Dat begon met helderheid: waar is de VVAR wel én niet van? 

Onder haar inzet in het dagelijks bestuur professionaliseerde de VVAR verder op het gebied van: 

• duidelijke rol- en taakverdeling, passend bij een niet-hiërarchische organisatie 
• formele besluitvorming via besluitenlijsten en gestructureerde terugkoppeling 
• strategische positionering richting bestuurder en organisatie 
• heldere werkwijzen en processen, zoals reglement en urenbesteding 
• consistentie en continuïteit in adviesvorming 

Door deze professionalisering werd de VVAR steviger, zichtbaarder en effectiever. 

Voor hun heidagen werkte de VVAR met externe begeleiding. De behoefte aan iemand met kennis van zeggenschap én een praktische aanpak bracht hen bij Rolf de Wilde adviseur-trainer van MZ Services. 

Suzan waardeert vooral: 

• zijn concrete stijl: van visie naar actie 
• zijn vermogen om groepen te begeleiden door complexe fases 
• flexibiliteit om aan te sluiten bij wat een VVAR op dat moment nodig heeft 
• directe, toepasbare oefeningen en de nadruk op richten, inrichten en verrichten 

Dankzij die begeleiding groeide de VVAR in zelfvertrouwen, strategische kracht en gezamenlijk eigenaarschap. 

Tijdens Suzan’s periode in het dagelijks bestuur boekte de VVAR meerdere successen die laten zien hoe professionele zeggenschap verschil maakt. 

1. Het Jaar van de VIG & het VIG’ers Festival 

Met subsidie voor zeggenschap organiseerde de VVAR een jaar vol activiteiten voor VIG’ers, waaronder een inspirerend festival. Dit zorgde voor meer waardering, trots en zichtbaarheid van de beroepsgroep. 

2. Herontwerp van kennisvelden

Toen bestaande kennisvelden onvoldoende bleken te werken, onderzocht de VVAR de oorzaken en adviseerde om de structuren los te laten en opnieuw vorm te geven. Een voorbeeld van durven stoppen én opnieuw ontwerpen. 

3. Positionering van de Helpende Plus

De VVAR zag dat de rol en taken van de nieuwe functie Helpende Plus nog onduidelijk waren. Implementatie zonder duidelijke kaders zou teams en kwaliteit raken. Door tijdig te adviseren werd het traject aangepast en beter onderbouwd. 

Suzan vat haar ervaring samen in drie krachtige lessen: 

1. Zie jezelf als strategisch partner

Je bent geen signalenloket, maar een adviesorgaan dat richting bepaalt. Neem die positie in — en verwacht dat ook van de organisatie. 

2. Weet waar je van bent

Formuleer een helder verhaal over beroepsontwikkeling, positionering en professionalisering. Dat geeft focus en slagkracht. 

3. Formaliseer processen

Reglement, uren, besluitvorming, begroting: leg vast wat belangrijk is. Wat niet vastligt, is kwetsbaar. Wat wél is vastgelegd, geeft ruimte voor echte invloed. 

Door de inzet van het dagelijks bestuur, waaronder Suzan, groeide de VVAR uit tot een stevige, strategisch gepositioneerde raad. Bestuurders zien steeds vaker hoe waardevol professionele zeggenschap is, zeker wanneer een VVAR goed gefaciliteerd wordt. 

De combinatie van visie, structuur en ondersteuning door MZ Services maakt zichtbaar hoe een VVAR kan uitgroeien tot een krachtige gesprekspartner binnen de organisatie. 

Wil jouw organisatie de VVAR of VAR verder professionaliseren?
Heb je behoefte aan scherpe procesbegeleiding, strategische positionering of praktische ondersteuning?