Volg eens een andere training met de onderdeelcommissie

19 april 2017

MZ Services is van mening dat je leert door te ervaren. De OC van Holland Casino deed daarom een training in de vorm van een serious game. Bekijk de case.

De serious game: een effectieve training voor de onderdeelcommissie

De veertien onderdeelcommissies van Holland Casino volgden in februari voor de tweede keer een training bij MZ Services. Ze speelden een serious game aan de hand van een fictieve case. Ron Vaske, lid van de OC van Holland Casino: “MZ Services was kritisch, relevant en professioneel. Ik dacht dat ik met mijn zestien jaar ervaring alles wel wist. Na de training met onze onderdeelcommissie kwamen we erachter dat er nog steeds ruimte voor verbetering is.”

Actuele casuïstiek

De OC’s van Holland Casino gingen aan de slag met de casus van Tricolores, een fictief ziekenhuis. Dat de medische wereld totaal anders is dan die van Holland Casino, maakt volgens Vaske niet uit. “De kwesties tussen bestuurder en medezeggenschap zijn op veel vlakken universeel voor elk bedrijf. De training is zo goed, omdat we niet alleen leren wat er in de WOR staat, maar hoe we dat moeten toepassen in de praktijk. ”
“De inhoud van de WOR is gesneden koek voor ons, daar hadden we geen training meer voor nodig. Tijdens deze training gingen we interactief aan de slag met actuele casuïstiek. Dat was echt een openbaring. De dag vloog voorbij; ik heb geen moment op mijn horloge gekeken.” - Ron Vaske, lid van de OC van Holland Casino

Een overtuigende bestuurder

Geert-Jan Jaarsveld vertolkte de rol van de horkerige fictieve bestuurder Cees van der Geest tijdens de training voor de onderdeelcommissie. Vaske: “Dat deed hij met verve, het was net alsof we met onze eigen bestuurder zaten te praten. Van binnenkomst tot vertrek bleef hij in zijn rol. Hij anticipeerde perfect op de tegenpartij, zoals een echt bestuurder ook doet. Er is in de praktijk altijd een afstand tussen bestuurder en medewerkers. Als iemand te amicaal was, pakte hij die persoon direct aan.”
“Geert-Jan speelt blijkbaar de rol van bestuurder Cees van der Geest. Toen ik gevraagd werd voor dit interview moest ik echt even vragen wie Geert-Jan is. Hij speelt zijn rol zo goed dat voor mij eigenlijk alleen Cees van der Geest bestaat.” - Ron Vaske, lid van de OC van Holland Casino

Professionele begeleiding

De serious game omvat een aantal formele en informele overleggen met de bestuurder. Deze gesprekken worden zorgvuldig voorbereid en tussendoor evalueren de deelnemers. “Trainer Angelique begeleidde ons en zat er als fly on the wall bij. Ze stuurde wanneer we de verkeerde kant op gingen. Ze kauwde niets voor, maar zette ons aan het denken. Ze hield ons een spiegel voor op ons handelen”, vertelt Ron.
“We hebben nu twee trainingen gevolgd, maar hopen voor het einde van onze zittingstermijn zeker nog een serious game te kunnen spelen. Iedereen is enthousiast.” - Ron Vaske, lid van de OC van Holland Casino

Het geleerde direct in de praktijk brengen

De serious game leidde er zelfs toe dat de OC van Holland Casino zijn manier van vergaderen en overleggen aanpaste. Vaske: “We staan niet meer direct negatief tegenover een bepaald onderwerp. Maar vragen eerst door wat het doel en de noodzaak is. De bestuurder reageert daar wel beter op en het begin is gemaakt om tot een verbeterde verhouding te komen.”